HISTORIA SOCIAL ÚNICA
El objetivo principal del proyecto RESISOR, liderado por la Consejería de Igualdad y Políticas Sociales de la Junta de Andalucía, es mejorar la atención a la ciudadanía en el ámbito de los Servicios Sociales en Andalucía, simplificando la gestión e integrando los diferentes sistemas de información para permitir la implantación de una Historia Social Única Electrónica (HSUE).
RESISOR ha desarrollado una plataforma electrónica que unifica criterios y sistemas, y establece un único canal de comunicación con la ciudadanía, al tiempo que le permite acceder fácilmente y en tiempo real al estado de su expediente personal y social.
Por otro lado, el sistema permite a las y los profesionales de los servicios sociales un seguimiento riguroso de los expedientes, evaluando mejor las eventuales incompatibilidades, mejorando la eficacia y la eficiencia de los procesos
Isotrol ha colaborado en el proyecto RESISOR como socio tecnológico experto en sistemas de información para administraciones públicas. Con más de 10 años de experiencia en la gestión de Servicios Sociales comunitarios, ha participado en el proyecto integrando la plataforma ACIVIT, que tramita en la actualidad más de 1,6 millones de demandas y más de 350.000 expedientes sociales en el ámbito de las entidades locales, contribuyendo a la modernización de la gestión de los Servicios Sociales y la atención a la ciudadanía.
Participantes
Consejería de Igualdad y Políticas Sociales de la Junta de Andalucía (coordinador), Isotrol, Ayesa, Sopra, Sarquavitae, Universidad Internacional de Andalucía (UNIA) y el Ayuntamiento de Dos Hermanas.
Periodo de ejecución: 2015 – 2018
Páginas Web
http://www.resisor.es/
http://serviciossociales.isotrol.com/SS/resisor/
Financiación
Este proyecto ha recibido financiación de la Comisión Europea, a través de la Dirección General de Empleo, Asuntos Sociales e Inclusión (Programa EaSI)
